Tổng quan
Một điều kiện theo khu vực phải ghi rõ nơi cư trú hay nơi giao dịch được dùng. Mỗi loại phí nên có tên và cách tính riêng.
Nếu lỗi hiển thị số dư, lịch sử và mã giao dịch là dữ kiện cần giữ lại. Nếu hạn mức thay đổi theo cấp tài khoản, cấp đang dùng phải hiện cạnh hạn mức.
Tìm hiểu chi tiết
Nếu số tiền hiển thị khác số đã nhập, dừng ở bước xác nhận. Thông báo hoàn tiền phải cho biết khoản nào được hoàn.
Một lời hứa “ngay lập tức” không thay cho mốc xử lý được công bố. Người dùng cần biết nơi xem phiên bản điều khoản đang áp dụng.
Điểm cần nhớ
Mốc thời gian cần kèm múi giờ. Khi thay đổi điều khoản, trang cần ghi bản nào áp dụng cho yêu cầu đã tạo.
Ưu đãi làm thay đổi phí cần được thể hiện trong bảng tính cuối. Giới hạn phương thức nên được xem cùng thời gian xử lý của phương thức đó.